Versandkosten & -dauer

Deutschland:
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Groß Britannien, Nordirland, Schweiz:
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2-8 Tage

Asien, Afrika, Südamerika, Nordamerika, Australien:
50€
5-25 Tage

 

Da wir mit eigenständigen Transportdienstleistern zusammenarbeiten, behalten wir uns vor, Bestellungen aus weltweiten Krisengebieten, in die unsere Transportdienstleister zum Zeitpunkt der Bestellung nicht ausliefern, zu stornieren. Wir bitten um Ihr Verständnis.
 
Grundsätzlich gilt auch hier die gesetzliche Widerrufsbelehrung. Die u.g. Regelungen stellen keine zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung des Widerrufsrechts dar.

Rückgaben

Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen dreißig Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn (14) Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Monolar GmbH, Bagelstr. 117, 40479 Düsseldorf, Deutschland, yourorder@monolar.eu, Telefon: +49 211 60 63 15 85) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

BITTE BEACHTEN SIE, DASS DAS WIDERRUFSRECHT NICHT FÜR PERSONALISIERTE ARTIKEL GILT.
PERSONALISIERTE ARTIKEL SIND VOM UMTAUSCH UND RÜCKGABE AUSGESCHLOSSEN.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (ohne Versandkosten) unverzüglich und spätestens binnen dreißig Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an die Monolar GmbH, Bagelstr. 117, 40479 Düsseldorf, Deutschland, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn (14) Tagen absenden.

 
Rückgabe im Store
Rückgaben sind ebenfalls in unserem Flagshipstore (monolar.studio, Bagelstr. 17, 40479 Düsseldorf, Deutschland) möglich. Sie können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum unseren Flagshipstore aufsuchen und den im Paket enthaltenen Lieferschein zur Rückgabe verwenden. Bitte beachten Sie dazu unsere Öffnungszeiten oder buchen Sie sich einen Termin. 
 
 
Rücksendekostenregelung
Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, wenn die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt.
 
Für die Rücksendekosten aus dem Ausland muss der Kunde selbst aufkommen.
Sollten Sie eine Retour aus einem Nicht-EU-Land zurück schicken wollen, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung. In diesem Fall müssen Sie die Rechnung Ihrer Bestellung in dreifacher Ausführung ausdrucken und deutlich sichtbar in einer Klarsichtfolie an der Außenseite Ihres Paketes anbringen. Bitte notieren Sie darauf ebenfalls deutlich sichtbar “RÜCKSENDUNG”.
 

Rücksendungen senden Sie bitte nur an folgende Adresse:

Monolar GmbH 
Bagelstr. 117
40479 Düsseldorf
Deutschland

 
 
Rücksendeetiketten
Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Um das Rücksendeetikett zu erhalten setzen Sie sich bitte mit uns via E-Mail unter folgender E-Mail Adresse in Verbindung: yourorder@monolar.eu
 
Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.
 
 
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen bzw. sachgemäßen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Sobald wir Ihre Retoure erhalten und geprüft haben, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 30 Tagen gutgeschrieben. Für die Gutschrift verwenden wir das gleiche Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung gewählt haben.
 
 
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:
Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

 

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An: Monolar GmbH, Bagelstr. 117, 40479 Düsseldorf, 40479 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: yourorder@monolar.eu 
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/
    die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s)
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
  • Datum

(*) Unzutreffendes streichen.

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